Жалобы

sp

Испытательная лаборатория технических средств по требованиям безопасности ООО «Электронтест» гарантирует Вам беспристрастность принятых решений по жалобе и заявляет что это решение подготовлено и одобрено комиссией, назначенной Генеральным директором, члены которой не принимали участия в деятельности ИЛ, по поводу которой поступила данная жалоба.

 

Процедура подачи и рассмотрения жалобы:

Испытательная лаборатория технических средств по требованиям безопасности ООО «Электронтест» регистрирует и рассматривает все поступившие жалобы.

Подать жалобу можно посредством:

— личного обращения в лабораторию по адресу: 125414, Москва, ул. Клинская, д. 6, стр. 5,

— по телефону/факсу: +7 (495) 455-11-16, +7 (495) 955-90-56

— по электронной почте electron-test@yandex.ru,

— через сайт в активной Онлайн-форме.

В случае признания поступившей жалобы не правомерной и не относящейся к лабораторной деятельности испытательной лаборатории, Вам будет направлено Письмо-ответ на официальном бланке организации, подписанное Генеральным директором ООО «Электронтест». Срок выполнения — 5 рабочих дней.

Если, жалоба признана правомерной, то она будет рассмотрена компетентной комиссией в течение 15 рабочих дней со дня поступления в лабораторию.

По результатам рассмотрения жалобы Вам будет предоставлено уведомление о результатах рассмотрения жалобы — Письмо-ответ на официальном бланке организации с указанием принятого Решения, подписанное Генеральным директором ООО «Электронтест».

 

Заявитель (наименование организации или ФИО физического лица)
Суть жалобы / претензии
Контакты для обратной связи (тел./email)
Назад