Испытательная лаборатория технических средств по требованиям безопасности ООО «Электронтест» гарантирует Вам беспристрастность принятых решений по жалобе и заявляет что это решение подготовлено и одобрено комиссией, назначенной Генеральным директором, члены которой не принимали участия в деятельности ИЛ, по поводу которой поступила данная жалоба.
Процедура подачи и рассмотрения жалобы:
Испытательная лаборатория технических средств по требованиям безопасности ООО «Электронтест» регистрирует и рассматривает все поступившие жалобы.
Подать жалобу можно посредством:
— личного обращения в лабораторию по адресу: 125414, Москва, ул. Клинская, д. 6, стр. 5,
— по телефону/факсу: +7 (495) 455-11-16, +7 (495) 955-90-56
— по электронной почте electron-test@yandex.ru,
— через сайт в активной Онлайн-форме.
В случае признания поступившей жалобы не правомерной и не относящейся к лабораторной деятельности испытательной лаборатории, Вам будет направлено Письмо-ответ на официальном бланке организации, подписанное Генеральным директором ООО «Электронтест». Срок выполнения — 5 рабочих дней.
Если, жалоба признана правомерной, то она будет рассмотрена компетентной комиссией в течение 10 рабочих дней со дня регистрации в лаборатории.
По результатам рассмотрения жалобы Вам будет предоставлено уведомление о результатах рассмотрения жалобы — Письмо-ответ на официальном бланке организации с указанием принятого Решения, подписанное Генеральным директором ООО «Электронтест».
Назад